Sri Lanka führt neues Online-Visumsystem ein: 16. April 2024 um 20:17 Uhr

Nochmals VFS Global + zurückzuziehen

Die neue Webseite für das Visa scheint noch zu funktionieren. Ich konnte mich vor wenigen Minuten anmelden und den Status von meinem Visa überprüfen.

VFS Global schickt alle eingegebenen Daten der neuen Webseite zum Immigration Office (SL). Die schicken dann das erteilte Visa zu VFS Global. So habe ich es verstanden.
 
Tourism Minister to fix new visa system issues by May 7

1 May 2024 02:01 am

Tourism Minister Harin Fernando has pledged to address technical issues of the new visa system by May 7. This comes amid concerns of potential losses of 230,000 tourist arrivals and US$ 425 million in tourism earnings for the year.

Sri Lanka shifted to a platform operated by IVS-GBS and VFS Global mid this month from the electronic travel authorisation system operated by Department of Immigration & Emigration. Under the new platform, a multiple entry visa was introduced at a cost of US$ 75, with each stay limited to maximum of 60-days. However, single entry visa which was earlier offered by ETA was not among the options.

An additional US$ 18.5 fee also charged as a service fee to the operator.

“We do have a slight problem since we changed the visa system. We are clearly feeling the heat. On a personal level, I am very disappointed that this happened, but I have a collective responsibility as a cabinet minister,” he said.

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Tourismusminister Harin Fernando hat zugesagt, sich bis zum 7. Mai mit technischen Fragen des neuen Visasystems zu befassen. Dies geschieht vor dem Hintergrund der Besorgnis über mögliche Verluste von 230.000 Touristenankünften und 425 Millionen US-Dollar an Tourismuseinnahmen für das Jahr.

Sri Lanka ist Mitte dieses Monats vom elektronischen Reisegenehmigungssystem des Ministeriums für Einwanderung und Auswanderung auf eine von IVS-GBS und VFS Global betriebene Plattform umgestiegen. Im Rahmen der neuen Plattform wurde ein Visum für die mehrfache Einreise zum Preis von 75 US-Dollar eingeführt, wobei jeder Aufenthalt auf maximal 60 Tage begrenzt ist. Das früher von der ETA angebotene Visum für die einmalige Einreise gehörte jedoch nicht zu den Optionen.

Eine zusätzliche Gebühr von 18,5 US-Dollar wird dem Betreiber ebenfalls als Servicegebühr in Rechnung gestellt.

„Wir haben ein kleines Problem, seit wir das Visasystem geändert haben. Wir spüren deutlich die Hitze. Persönlich bin ich sehr enttäuscht, dass dies passiert ist, aber ich habe als Kabinettsminister eine kollektive Verantwortung“, sagte er.


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“During the first 15 days of this month, we were averaging about 5500 tourists per day, but 16th onwards up to 28th, it has come down to 3200 from the average, so we are ending this month minus 25,000 from what we expected ,” he said.

„In den ersten 15 Tagen dieses Monats hatten wir durchschnittlich etwa 5.500 Touristen pro Tag, aber vom 16. bis zum 28. sind es nur noch 3.200 gegenüber dem Durchschnitt, sodass wir diesen Monat mit minus 25.000 gegenüber dem, was wir erwartet hatten, enden.“ er sagte.

Quelle + kompletter Artikel: www.dailymirror.lk

Es soll wohl wieder ein Visa für 30 Tage geben. Die Servicegebühren bleiben. VFS Global für das VISA bleibt wohl auch.
 
Genau so zieht man Touristen an, oder ? Teuer und kompliziert muss es sein, sonst macht es doch keinen Spaß.

Sri Lanka hat jetzt die höchsten Visa-Kosten in Asien​


Interessenvertreter des Tourismus sagten, dass Sri Lanka jetzt die höchsten Visakosten in Asien hat, was im Vergleich zu konkurrierenden Reisezielen wie Thailand, Vietnam und vielen anderen, die kostenlose Visa anbieten oder viel niedrigere Gebühren verlangen, eine erhebliche Barriere für Touristen darstellt.

In einem Brief an Präsident Ranil Wickremesinghe forderten sie ihn auf, einzugreifen und ein wettbewerbsfähiges und benutzerfreundliches Visaverfahren über eine von der Regierung betriebene Website wiederherzustellen, ähnlich dem früheren ETA-System, damit ein Tourist problemlos das erforderliche 30-Tage-Visum für die einmalige Einreise erhalten kann.

Sie sagten, dass die Tourismusbranche, eine wichtige Säule der wirtschaftlichen Erholung Sri Lankas, 2,3 bis 2,5 Millionen Touristenankünfte im Jahr 2024 anstrebt und dass diese Visa-Änderungen dieses Ziel bedrohen.

"Die abrupte Gebührenerhöhung und der komplizierte Prozess dürften Touristen abschrecken und die Zahl der Ankünfte auf unter 2 Millionen reduzieren. Wir können daher nicht umhin, uns zu wundern, dass Exzellenz, während Sie zusammen mit den Tourismusbehörden und der Industrie unter der Leitung des Ministers unermüdlich am Wiederaufbau arbeiten, einige Elemente innerhalb Ihrer Regierung versuchen, den Fortschritt zu stören", hieß es in der Erklärung weiter.


Übrigens gibt es natürlich noch keine offiziellen Meldungen dazu, ob das Visa wieder umgestellt und günstiger wird. Jedoch wird die Kritik am neuen System immer lauter, wie man hier lesen kann.


Welches Chaos derzeit am BIA herrscht, kann man hier nachvollziehen;

Am Bandaranaike International Airport (BIA) herrschte am Mittwochabend eine angespannte Situation, da Besucher stundenlang in Warteschlangen warten mussten, um ein Ankunftsvisum zu erhalten, weil ein ausländisches Unternehmen mit der Abwicklung des Visaschalters bei der Ankunft beauftragt worden war.
Ein Beamter der Einwanderungsbehörde sagte, dass VFS-Beamte am Mittwochabend den Visa-Schalter bei der Ankunft übernommen hätten. "Die Leute waren wütend. Die VFS-Beamten kassieren Geld von Besuchern und akzeptieren keine Kreditkarten. Es gab eine lange Schlange und um 22.30 Uhr packten sie ihre Ausrüstung und verließen den Schalter. Dann mussten wir übernehmen", sagte er.

Der Einwanderungsbeamte sagte, dass sich unter den VFS-Mitarbeitern drei indische Aufseher befunden hätten, die vom Zoll angehalten worden seien, als sie das Gebäude verließen. Sie wurden nach einer Überprüfung und unter Berücksichtigung des eingenommenen Geldes wieder freigelassen. In einer Erklärung vom Donnerstag erklärte das indische Hochkommissariat, VFS sei kein in Indien ansässiges Unternehmen.​

 
Zuletzt bearbeitet:
Selbst Indien reagiert jetzt auf die Situation am BIA.

Das indische Hochkommissariat in Colombo hat eine Erklärung als Antwort auf Medienanfragen zu indischen Unternehmen (Indian Global Processing Ltd) abgegeben, die die Visavergabe am Katunayake International Airport (BIA) übernehmen. Da steht:

"Wir haben Berichte und Kommentare gesehen, auch in den sozialen Medien, über indische Unternehmen, die die Visavergabe am Bandaranaike International Airport (BIA) in Colombo übernehmen.

Die Unternehmen, auf die in diesen Berichten Bezug genommen wird, sind nicht in Indien ansässig oder indisch und haben ihren Hauptsitz an einem anderen Ort. Jede Bezugnahme auf Indien in diesem Zusammenhang ist ungerechtfertigt."

Nach der Ankündigung des indischen Hochkommissariats ist die Lage noch ernster. Indien hat keine staatliche Verantwortung für das Unternehmen namens Indian Global Processing Ltd, das mit der Ausstellung von Visa in Sri Lanka beauftragt wurde. Wie riskant ist es, einem so verantwortungslosen Unternehmen die Verantwortung für die Ausstellung von Einreisevisa anzuvertrauen?

 
"Die abrupte Gebührenerhöhung und der komplizierte Prozess dürften Touristen abschrecken und die Zahl der Ankünfte auf unter 2 Millionen reduzieren. Wir können daher nicht umhin, uns zu wundern, dass Exzellenz, während Sie zusammen mit den Tourismusbehörden und der Industrie unter der Leitung des Ministers unermüdlich am Wiederaufbau arbeiten, einige Elemente innerhalb Ihrer Regierung versuchen, den Fortschritt zu stören", hieß es in der Erklärung weiter.
Einige Elemente - Wer die wohl sind ?

Gebührenerhöhung - da gehe ich ja noch mit, aber 100% an SL
Komplizierter Prozess - das nervt gewaltig

Was soll das mit dem Hochladen vom Passfoto und der eine Reisepassseite. Das Foto ist total überflüssig. Den Pass kann man am Schalter der Passkontrolle kopieren.

Meine Vorschläge:
  • altes ETA mit alten Preis
  • die Angaben im ETA-Formular reduzieren
  • die Einreisekarte abschaffen
  • Passkontrolld über Automat wie auch in DE
 
Neues aus Absurdistan zum Thema "Neues Online System für Visaerteilung:

 
Übersetzt von Dr. Google:

Gazette wird nächste Woche die Gebühren für ein Visum für die einmalige Einreise einführen: Harin​

Von SHEHAN DANIEL
3. Mai 2024 23:55 Uhr- 1 - 62
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Colombo, 3. Mai (Daily Mirror) Tourismusminister Harin Fernando versuchte, die Kontroverse um die hohen Visagebühren für Touristen, die Anfang dieser Woche am Bandaranaike International Airport ankamen, herunterzuspielen, und fügte hinzu, dass nächste Woche ein neues Amtsblatt mit überarbeiteten Gebühren herausgegeben werde .

Die Kontroverse ging auf ein Video zurück, das Anfang dieser Woche in den sozialen Medien verbreitet wurde und in dem behauptet wurde, dass ein privater Dienstleister, VFS Global, an den die Ausstellung von Einreisevisa ausgelagert worden sei, zusätzliche Kosten in Rechnung stelle.

Minister Fernando führte diese höhere Gebühr auf einen Fehler im System des Dienstleisters zurück, das trotz der Gebühren nur die Option für ein Visum für die mehrfache Einreise für einen Zeitraum von sechs Monaten anbot und nicht das günstigere Visum für die einmalige Einreise für drei Monate war nicht veröffentlicht worden.

„Es musste dem Kabinett noch einmal zur Genehmigung vorgelegt werden, und bei der Parlamentstagung nächste Woche wird ein neues Amtsblatt herausgegeben“, sagte Fernando, fügte jedoch hinzu, dass Fragen im Zusammenhang mit der Einwanderung nicht in seinen Zuständigkeitsbereich als Tourismusminister fielen.

Er widerlegte auch Behauptungen, dass die Kontroverse um die Visagebühren zu einem Rückgang des Tourismus im Monat April geführt habe.

„Ich gebe zu, dass es aufgrund der Visa-Unsicherheit einen Rückgang gab, aber das war nicht der einzige Faktor“, sagte Fernando.

„Ich bin der Meinung, dass wir Visa kostenlos ausstellen sollten, aber dafür wird vom Dienstleister eine Gebühr für die Visaerleichterung anfallen müssen“, sagte Fernando, erklärte jedoch, dass es nicht in seiner Zuständigkeit liege, die Gründe für diesen Service zu erörtern wurde an VFS Global ausgelagert.
 
“I am of the opinion that we should issue visas free-of-charge, but a visa facilitation charge from the service provider will have to be incurred,” Fernando said, though stating that it was not within his remit to discuss why this service was outsourced to VFS Global.
„Ich bin der Meinung, dass wir Visa kostenlos ausstellen sollten, aber dafür wird vom Dienstleister eine Gebühr für die Visaerleichterung anfallen müssen“, sagte Fernando, erklärte jedoch, dass es nicht in seiner Zuständigkeit liege, die Gründe für diesen Service zu erörtern wurde an VFS Global ausgelagert.
Visa kostenlos + VFS Gebühren 25 USD = Hurra Visa

ca. 2,5 Millionen Touristenamkünfte für 2024 geplant
ca. 25 USD Servicegebühren an VFS Global
ergibt ca. 62,5 Millionen USD an Einnahmen - die könnte SL auch gut gebrauchen.

Warum muß SL die Visabearbeitung ins Ausland verlagern - outsourcing?

Visa kostenlos - SL verdient nichts
 
Wozu soll ich 7,27 $ Bequemlichkeitsgebühr (macht bei 2 Millionen Touristen/Jahr fast 15 Millionen $ - wer macht sich hier wieder die Taschen voll). Für mich hat sich SL erledigt - nur noch Abzocke. In anderen Ländern Asiens werde ich nicht so belogen und betrogen wie hier.
 
CONVENIENCE FEE
BEQUEMLICHKEITSGEBÜHR


Definieren von Convenience-Fee-Zuschlägen

Ein Convenience-Fee-Zuschlag ist eine zusätzliche Gebühr, die Unternehmen ihren Kunden für die bequeme Nutzung bestimmter Dienste oder Zahlungsmethoden auferlegen können. Am häufigsten tritt es in Branchen wie dem Ticketverkauf, der Registrierung von Veranstaltungen, Online-Käufen und der Bezahlung von Rechnungen auf. Der Grund für die Einführung dieser Gebühren besteht darin, die Kosten auszugleichen, die Unternehmen durch die Bereitstellung bequemer Optionen für Kunden wie Online-Transaktionen oder beschleunigte Dienste entstehen.

Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit

Obwohl Convenience-Gebührenzuschläge für Unternehmen notwendig sein können, um ihre Rentabilität aufrechtzuerhalten, können sie erhebliche Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit haben. Kunden empfinden diese Gebühren oft als versteckte Kosten oder unerwartete Ausgaben, was zu Frustration und Unzufriedenheit führt. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass Sie Konzertkarten online kaufen und an der Kasse mit einer zusätzlichen Gebühr rechnen müssen. Diese unerwartete Ladung kann einen sauren Geschmack im Mund des Kunden hinterlassen und sein Gesamterlebnis beeinträchtigen.

Quelle + kompletter Artikel: fastercapital.com
 
Die Bequemlichkeitsgebühr zahle ich doch gerne - auch für bedürftige Taschen. :-)

Zwei Wochen nach dem Visaantrag und dessen Bezahlung funktioniert der Download vom Visa auf der Webseite zum Glück immer noch nicht. Leider erhielt ich nach 1,5 Wochen mein Visa als Anhang einer E-Mail (auf Anfrage). :-)

Sri Lanka hat - laut Zeitungsbericht - aktuell ENDLICH die höchsten Visagebühren in Asien.
 
Zunächst bleibt es wohl die nächste Zeit so, wie es derzeit ist.

Abkommen mit Visa-Unternehmen werden trotz Kontroverse fortgesetzt​


Das Ministerium für öffentliche Sicherheit kündigt die Umsetzung ab nächster Woche an, nachdem die technischen Störungen behoben sind

Die Regierung wird die Vereinbarung fortsetzen, die sie mit GBS Technology Services, IVS Global-FZCO und VFS VF Worldwide Holdings Ltd. unterzeichnet hat, um Dokumente im Zusammenhang mit elektronischen Visa und Visa bei der Ankunft für die Einreise nach Sri Lanka zu bearbeiten, sagte der Sekretär des Ministeriums für öffentliche Sicherheit, Viyani Gunetilleke, der Sunday Times.
Bei den Verzögerungen und Problemen mit dem System handelte es sich um einen "technischen Fehler". "Nächste Woche werden wir es umsetzen", sagte er, ohne ein Datum zu nennen....


Übrigens hatte auch SLT-Mobitel ein Angebot abgegeben und der Preis wäre nur um ca. 1 € gestiegen.
 
Zunächst bleibt es wohl die nächste Zeit so, wie es derzeit ist.

Die Regierung wird die Vereinbarung fortsetzen, die sie mit GBS Technology Services, IVS Global-FZCO und VFS VF Worldwide Holdings Ltd. unterzeichnet hat, um ........
Weiterer Absatz aus dem Artikel der Sundaytimes.

Während Staatsangehörige Indiens, Chinas, Indonesiens, Russlands, Thailands, Malaysias und Japans kostenlose Visa erhalten, müssen sie jetzt eine Servicegebühr von 25,77 US-Dollar zahlen.

Anmerkung: Da werden sich die die Ankunftszahlen aus diesen sieben Ländern mehr als verdoppeln.
 
FREE TOURIST VISA - gab es vor Jahren schon einmal. Welche Erfahrungen (Vor- und Nachteile) hat Sri Lanka damals gemacht?

EXPERTENAUSSCHUSS - innerhalb eines Monats gibt umfassende Empfehlungen. Was das wohl für welche sind nach so kurzer Zeit?

MEIN TIPP - mal bei SLT-Mobitel nachfragen. Die haben doch ein System entwickelt.

ZITAT - Dem neuen System von SLT-Mobitel wurden viele neue Funktionen hinzugefügt um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
 
Tourist arrivals could drop below two million this year amidst Visa fiasco: Stakeholders

Die Zahl der Touristenankünfte könnte dieses Jahr aufgrund des Visa-Fiasko unter zwei Millionen sinken: Interessenvertreter


4 May 2024

Tourism Industry veterans cautioned that heightened confusion over the new visa system, along with the abrupt increase in visa fees, could derail 2.3 million tourist arrival target set for the year. This could potentially reduce arrivals below 2 million, while service providers stand to gain $50 million in fees.

Veteranen der Tourismusbranche warnten davor, dass die zunehmende Verwirrung über das neue Visasystem zusammen mit der abrupten Erhöhung der Visagebühren das für dieses Jahr gesetzte Ziel von 2,3 Millionen Touristen zunichte machen könnte. Dadurch könnte die Zahl der Ankünfte möglicherweise auf unter 2 Millionen sinken, während Dienstleister 50 Millionen US-Dollar an Gebühren einstreichen könnten.

“When they implemented ETA earlier, SLTDA came with the Department of Emigration and Immigration to brief us, and also a trial period was given. This time, even the Minister didn’t know,” a SLAITO member said

„Als sie ETA früher implementierten, kam SLTDA zusammen mit dem Ministerium für Auswanderung und Einwanderung, um uns zu informieren, und es wurde auch eine Probezeit gewährt. Dieses Mal wusste es nicht einmal der Minister“, sagte ein SLAITO-Mitglied

Quelle + kompletter Artikel: www.dailymirror.lk
 
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